COUCHING dan COUNSELING dapat Meningkatkan Kinerja Team ( Marianne Minor)

COUCHING dan COUNSELING dapat Meningkatkan Kinerja Team ( Marianne Minor)

BAB 1 : Membina dan Membimbing

Saya membaca buku karya Marianne Minor dimana Couching dan Counseling ini dapat meningkatkan  kinerja team yang isinya sangat berguna untuk para leader seperti Supervisor, Manager. Buku ini cukup bagus karena membahas mengenai :

Ø  Bagaimana Membina & Membimbing Bawahan Anda ?

Ø  Bagaimana Memberi & Menerima Feedback ?

Ø  Bagaimana Menyusun Peningkatan Bawahan Anda ?

Couching : dalam bahasa Indonesia lebih tepat diterjemahkan sebagai membina. Membina adalah proses mengarahkan yang dilakukan oleh seorang manajer untuk melatih dan memberikan orientasi kepada seorang karyawan tentang realitas di tempat kerja dan membantunya mengatasi hambatan dalam mencapai prestasi yang optimum.

Counseling : Kata Counseling dalam bahasa Indonesia lebih tepat diterjemahkan sebagai membimbing. Membimbing adalah proses pemberian dukungan oleh manajer untuk membantu seorang karyawan mengatasi masalah probadi di tempat kerja atau masalah yang muncul akibat perubahan organisasi yang berdampak pada prestasi kekrja

Membina dan membimbing merupakan kumpulan dari berbagai ketrampilan, seperti mendengarkan, menunjukkan empati, bertanya, memberikan informasi, dan menyusun rencana kerja. Bahkan bukan hanya suatu kumpulan, tetapi kombinasi yang saling berkait.

Seorang manajer yang baik……..

Ø  Dapat memulai sesi pembimbingan (counseling), dan pada saat yang sama, menyadari perlunya berpindah ke pembinaan atau sebaliknya, berpindah dari pembinaan ke pembimbingan, tergantung pada tuntutan keterampilan, motivasional, atau kekurangan sumber daya.

Ø  Membantu karyawan mencapai prestasi terbaiknya dengan cara memonitor dan mengawasi kinerjanya bukan hanya di akhir kegiatan, tetapi selama proses kerja berlangsung. Mengawasi di sini bukan berarti melihat secara terus menerus, namun melalui pendelegasian pekerjaan secara tepat.

Ø  Dapat membantu karyawan agar mereka siap menerima pekerjaan atau penugasan yang memerlukan keterampilan baru. Manajer yang baik tahu bagaimana cara mengarahkan dan memberikan dukungan, umpan balik, serta pelatihan agar karyawan mampu mencapai prestasi yang diharapkan.

Manfaat Membina

Sangat penting menyadari bahwa untuk mempelajari keterampilan baru kita perlu mengubah perilaku dan juga investasi waktu serta tenaga. Penting untuk disadari bahwa, bagaimanapun juga, belajar adalah sesuatu pengorbanan. Bagi banyak manajer, proses membina dan membimbing karyawan seringkali merupakan kegiatan yang canggung, membebani, dan menimbulkan kekhawatiran. Tentunya, akan lebih mudah bila ketidakcocokan ataupun masalah kinerja dapat teratasi tanpa harus berhadapan langsung dan beragumentasi dengan karyawan. Sayangnya, kalau dibiarkan saja, yang terjadi justru kebalikannya-persoalan menjadi lebih parah, dan tidak pernah menjadi lebih baik. Yang terparah adalah jika karyawan yang dimaksud sudah kehilangan sebagian motivasi atau bahkan putus asa yang bisa menyebabkan motivasinya hilang untuk bekerja. Hal ini akan berefek seperti domino dan bahkan bisa menular ke karyawan lainnya. Hal tersebut tentunya dapat berakibat fatal terhadap target atau goal dari organisasi tersebut.

Saya akan melanjutkan dalam bab 2 “ Kapan Membina dan Kapan Membimbing diperlukan “